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去哪儿谌振宇:在线旅游市场尚未到巨头竞争阶段|去哪儿|谌振宇-全讯国际

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网易科技讯 8月15日消息,去哪儿无线总经理谌振宇在2013中国互联网大会上接受网易科技专访时表示,目前在线旅游市场说巨头竞争还有点早,因为整个旅游行业线上交易还不到10%,目前仍是大发展阶段。

今年互联网巨头纷纷加紧了在线旅游的布局,谌振宇认为目前在线旅游并未进入巨头垄断竞争时代,目前最重要的还是发展,一起把在线旅游规模做大,让更多用户意识到无线或者互联网能够更好地完成旅游。而新进入者也还是有机会,市场空间在那里,有更多参与者进来反而是好事。

5月份,携程收购航班管家旗下app快捷酒店管家,谌振宇表示,目前去哪儿暂时还没有收购打算。

去哪儿无线部门成立三年,目前旗下包括6款app,去哪儿旅行app的安装量已经达到了4300万。

以下是网易科技对话谌振宇全文:

网易科技:首先欢迎去哪儿旅游网的无线总经理谌振宇谌总接受网易科技的专访。谌总先介绍一下今年去哪儿在无线方面业务增长的情况?

谌振宇:无线成立了三年,但是目前我们上个季度统计已经有超过4300万的独立客户端安装了我们的应用,应该在业界都是最大的一个数量。

网易科技:这个数量是所有六款app加起来的吗?

谌振宇:不,只是指去哪儿旅行这个客户端安装在平台上的用户,如果算上其他的应用应该会更多。

网易科技:去年我们对出了六款无线app,这六款从用户反馈或者整体效果来看,有没有哪些是超出预期,有哪些没有达到预期,后期会进行调整吗?

谌振宇:基本上是达到了之前的设想,因为这六款应用主要集中在旅行前、旅行中、旅行后的情况,各方面都还增长的不错。旅行前的话像攻略,用户会更多使用这个应用,能够更好的安排他的行程和在行程中能更好的得到一些资讯帮助,不需要带很厚的纸出行。刚才我讲的4300万的客户端,就是去哪儿旅行在应用种类上有了更多的丰富,比如我们在这一年的时间里面从机票、酒店、火车票是最早的服务,过渡到现在我们有门票,有接送机,还有打车,然后在24个城市旅游的时候,你可以在全国24个城市使用到打车的服务,也是覆盖最全的。接下来还会看到境内、出境、当地游的服务全部搬到无线上来,这是服务上的提供。刚才说到其他的应用,在旅行后我们的旅图也收集了很多照片,都是用户在旅行过程中拍摄的,各方面都还不错。

网易科技:我们今年和携程达成了一个合作,是在渡假的产品上面,为什么会首先选择渡假产品呢?

谌振宇:我还不了解细节,这应该是在沟通的过程中,可能是先从渡假开始服务尝试,其他的应该都还在沟通中。

网易科技:其实在无线端的话,携程和去哪儿是对用户有一个争夺的关系,您如何看待这个既有合作又有竞争的关系?

谌振宇:无线和pc是一样的,其实去哪儿还是一个平台,后面有所有的供应商,我们做的是一个媒体,把用户和服务提供商搭建桥梁。我们提供了最全的产品信息,提供最好的性价比差别,让用户更方便他做决策,其实在pc和无线都是这样的方式。所以关心价格的,你要想得到更全面服务的,刚才我们说的这么多的服务都在无线上做,更多的还是会选择去哪儿作为他旅行中的助手。

网易科技:今年您也说了要整合更多的服务,做好服务,那今年中国互联网并购的浪潮非常汹涌,目前有没有收购的计划?

谌振宇:还没有这项议程。

网易科技:车车这款服务是整合了六款服务,目前打车这块市场面临的风险,各方面舆论的压力都很大,您怎么看待接下来打车软件本身要面临的风险和未来的发展空间呢?

谌振宇:老实说我没有太多关注这个,其实我们做产品和做服务针对旅游的用户更多的还是想旅游的这些用户在出行过程中会碰到什么困难,我们怎么利用现有的资源帮助他们,更好的为他们提供服务。所以我们在最早提出了送机服务,我们在做这个的时候,在所有要打车去机场的用户里面,买票的这些用户里面有40%的人使用全讯国际的服务,所以是得到用户很好的评价的。这个行业最终会怎么样,我觉得这是一个新兴的行业,都是有这样的过程,最终还是看给用户提供什么样的价值,应该不会有太大的问题。

网易科技:还是有一定生存空间的。

谌振宇:对,应该是很好的,因为更多用户使用这个软件确实得到了方便。

网易科技:现在有很多地图软件,包括google也好,百度也好,都是做o2o的尝试,包括一些旅游类产品,去哪儿在地图方面是什么样的进度呢?

谌振宇:百度地图的酒店全部是由去哪儿提供的,包括百度无线上的酒店服务都有和去哪儿有很好的产品合作。我们有一个产品组,三方面都有人在投入,我们一起在琢磨,在不同的平台、不同的环境下,怎么样给旅游的这些用户提供服务是最好的,这方面不停的有讨论,所以不停的我们会看到有新的内容出来。

网易科技:我们跟百度是怎么样分成呢?

谌振宇:没有分。

网易科技:就是合作?

谌振宇:就是一个内容产品的合作。

网易科技:刚才说到了收购热潮,今年几大互联网公司包括百度、腾讯,去哪儿是百度投资的,大家都在加紧在线旅游的布局,那您觉得接下来会不会一两年内,在线旅游市场到最后将会是巨头的pk呢?

谌振宇:这个现在定论还有一点早。因为整个旅游行业线上交易还不到10%,目前还是发展是最重要的,大家一起做这块事情,让用户更多的意识到无线或者互联网能够更好的去完成旅游,这还是一个大发展的阶段。

网易科技:那您觉得在线旅游这一块,新进入者还有机会吗?

谌振宇:这么大的空间,总是会有更多机会的,或者说市场的空间还在这里,大家可以一起做,有更多的参与者进来反而是好事情。

网易科技:谢谢谌总。

谌振宇:谢谢。

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